憑借華訊網絡自主知(zhī)識産權的智慧服務組件,針對客戶的業務特點提供智能化運維服務體(tǐ)驗,主動幫助客戶提高IT運維效率、降低網絡風險。提供基于ITIL規範的專業模型,運用專業的管理工(gōng)具與技術, 提供全天候不間斷的O2O遠程+現場運營服務。
針對客戶的業務需求,提供7X24遠程網絡監控及故障的及時反饋處理,并按需提供監控日報。
基于客戶的日常運行需求和業務需求,提供遠程運行操作,包括但不限于開(kāi)端口、賬号添加等内容。
基于SOP的标準變更操作,包括但不限于變更的流程管控,變更方案,變更現場實施等内容。
網絡設備上架、實施,小(xiǎo)型方案的實施,以及闆卡擴容等零星工(gōng)程需求。