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華訊網絡爲上海世博會承建視頻(pín)呼叫中(zhōng)心

2010-04-08

日前,華訊網絡與上海電信簽訂合同,攜手爲上海世博會打造視頻(pín)呼叫中(zhōng)心系統,針對參加世博會的聾啞人遊客提供視頻(pín)客服功能。

在跨入3G時代的今天,視頻(pín)呼叫中(zhōng)心已經成爲呼叫中(zhōng)心行業的一(yī)種創新業務模式,爲客戶提供了全新的媒體(tǐ)渠道。國内目前上線的視頻(pín)呼叫中(zhōng)心屈指可數,世博視頻(pín)呼叫中(zhōng)心是Cisco IPCC在國内首個視頻(pín)客服的案例。

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