2004-03-03
近日,華訊網絡2003年度客戶滿意度調查圓滿結束,該調查是針對2003年度中(zhōng)與我(wǒ)公司簽署過合同、有過業務往來的客戶而進行的。
本次調查涉及多個領域,包括四大(dà)部分(fēn),分(fēn)别對華訊網絡的售前部門、售後服務部門、銷售部門進行了滿意度調查。同時對公司新開(kāi)發的業務、思科的專業化認證、交貨、宣傳力度、公司形象等方面也進行了調查。
根據客戶方反饋的結果統計,客戶對我(wǒ)們的服務表示滿意,特别是工(gōng)程師的服務态度得到了很高的評價。同時,大(dà)多數客戶對華訊網絡開(kāi)發的新産品和獲得的思科專業化技術認證很感興趣,對于華訊網絡的整體(tǐ)形象表示認同,認爲華訊網絡是一(yī)家技術實力雄厚、服務态度良好、聲譽卓著的公司。